顶级酒店公司如何降低业务风险

在采用技术、数据管理和数据收集方面,酒店业往往落后于其他行业。通常情况下,业内人士并不认为数据是合格的,或者他们很难确定大数据的出现能给他们带来什么帮助。

与此同时,酒店业在许多领域都存在一些最高的固有风险,使用数据来降低风险(以及随之而来的成本)可能是一个关键的竞争优势。但是,酒店业的风险管理是如何工作的,为什么酒店业的人应该对采用企业级RMIS解决方案感兴趣呢?

以下是酒店公司通过RMIS供应商降低业务风险的5种方法。

集中索赔报告

首先,索赔报告通常是一个挑战,可能会以分散的方式落在位置经理甚至是处理原始情况的风险经理身上。这可能导致错误提交索赔,表格填写不正确,甚至错误报告,可能导致索赔被拒绝或索赔收益减少。

通过由风险管理信息系统(RMIS)管理的统一索赔报告系统,索赔报告可以集中进行,减少或消除错误,跟踪索赔和索赔响应,并确保实现适当的赔付,并回答保险公司的任何问题。

利用移动功能进行安全审计

另一种降低风险的方法是首先防止可能导致索赔的问题。这是通过安全审核来实现的。但传统上,这些文件通常是非标准化的,而且是纸质的,以后需要有人进入风险管理系统。

更好的选择是利用移动技术进行更彻底和标准化的安全审计,而不是基于审计员的直觉,而是基于通常发生在物理设施中的安全事件的数据。

这也适用于技术安全审计。随着酒店业更全面地采用数字解决方案和数据驱动解决方案,恶意软件、勒索软件等的风险也就越高。定期的数字安全审计可以预防这些风险。

酒店行业通过关注移动技术和安全审计,可以显著降低运营、财务和战略风险。

为更重要的功能节省时间

浪费时间往往不被认为是一种风险,但随之而来的是巨大的成本。一个好的风险管理系统有助于节省员工的时间:从索赔到安全审计,从标准化的表格和程序,管理者可以花更少的时间在风险管理任务上,而花更多的时间在其他重要职能上。

那些重要的功能?预防培训、员工教育、更好的安全审计等都可以取代花在可以自动化或显著提高效率的管理任务上的时间。

管理续订数据

续保可能很耗时。您需要为保险公司提供正确的数据、每个地点的风险评估,以及帮助他们制定风险概况以制定您的保单的信息。

正确的续订数据可以为您节省大量的钱,并且自动化和使这个过程更有效,不仅可以为您节省其他任务的时间,而且从长远来看还可以节省您的保险费。

RMIS可以使你的酒店公司在保险公司中脱颖而出,从长远来看,使你成为理想的客户。

建立风险意识文化

最后,风险管理可以帮助酒店企业建立风险意识文化。当你的员工接受过良好的培训,并意识到他们工作中固有的风险时,他们将更有可能避免这些风险,并在一开始就防止索赔。

这种安全文化将有助于确保员工的健康,客户和客户的健康,最终确保企业的健康。这与风险管理的所有其他方面一起工作,为您节省时间和金钱,还可以帮助您管理您的声誉。

这会影响你的雇主品牌给那些为你工作的人以及你整体的公众形象。以下五种降低风险的方法将使您的酒店业务走上成功之路。

你是否在酒店行业,正在寻找一个风险管理系统?或者你只是想更多地了解风险管理以及一个好的计划能为你带来什么?那么今天就联系文提夫。我们可以展示给你看我们为你们这样的公司所做的一切

2022年8月22日

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