高效的业务流程

通过使用RiskConsole，阿克苏诺贝尔现在可以从一个系统访问他们所有的全球保险数据。该公司还可以从芝加哥办公室和伦敦遗产索赔中心直接访问该系统。

“在使用RiskConsole之前，我们是在竖井中操作，这给团队带来了很大的压力。现在，我们作为一个联合团队，在一个系统内工作，因此我们可以提高生产力，从而节省成本，更好地支持我们的业务部门，并更好地控制我们的全球风险转移和保险计划，”海里格斯说。

通过使用RiskConsole，阿克苏诺贝尔在日常运营中也获得了更高的效率。节省时间的最大方法之一是在保费分配方面。在RiskConsole出现之前，保费分配过程需要多人工作数周。这一过程现在基本上是自动化的，在分配给全球所有18个业务部门之前，保费会根据税率和风险工程等级等一系列设置计算。

通过消除流程步骤，还可以看到额外的效率提高。海里格斯说:“我可以举一个很好的例子，那就是我们的全球付款确认表单。“过去，这些文件必须由我和一位同事签署。现在，由于系统已经捕捉到了这一点，我们取消了这一步。”

清晰的报告

保险团队还使用RiskConsole运行关于其索赔的“Q报告”，用于法律和会计目的，并能够提供关于索赔、准备金和条款的任何更改的更新。使用旧的系统，至少需要三个人，几个工作日来汇总数据，然后得到他们需要的信息，而RiskConsole不再是这种情况。

“在阿克苏诺贝尔，我们有一种说法。不出意外，管理预期。”海里格斯说。“RiskConsole让我们能够即时访问所有索赔和财务信息，我们需要能够通知公司和业务部门他们在某些索赔中的位置，并通知业务部门我们的总体索赔状况，以及我们如何处理和避免重复索赔。”

反思选择和实施一个新的保险管理信息系统的过程，海里格斯为其他保险主管提供了一些建议。“提前考虑实施过程。我强烈建议建立一个专业的项目团队，与外部供应商合作，因为你希望时间尽可能短，并成功地管理新的工作方法。最后，庆祝成功，因为这个系统将成为你们保险部门的支柱。”