洛杉矶郡

为公共实体建立一个通用的、基于绩效的风险和索赔程序的新标准

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洛杉矶郡

洛杉矶县风险管理公司正在改造其风险和索赔技术系统和流程。通过用单一平台解决方案取代9个系统和手工流程,该县将为所有部门提供视线范围,以更大程度地降低成本。

Ventiv的模块化企业系统实现了洛杉矶县的长期目标,将多个独立的数据流组合成一个综合系统,使我们能够在全球范围内查看和应对风险。

史蒂文·t·罗伯斯
负责风险管理和隐私保护的助理首席执行官

通过与Ventiv Technology的合作,洛杉矶县正在实施一种响应性的、以结果为重点的风险评估和降低风险的解决方案。通过取代县各部门之间的不同软件和集中服务,县将提供更大的可访问性和更以客户为中心的方法。

该县选择Ventiv理赔公司作为其风险管理、理赔管理、残疾和休假管理、纠正行动计划和法律案件管理的单一平台解决方案。这是一个县政府有史以来承担的最大、最复杂的风险和索赔技术部署之一。

通过开发一个单一的集成技术系统,将所有风险和索赔项目的行政和管理结合起来,该县正在取得前所未有的成就:统一和简化部门风险管理的复杂交换。

全县风险管理信息系统项目目标

洛杉矶县对Ventiv理赔公司有两个主要目的:首先,用新的、最先进的技术解决方案取代大量现有系统(包括两个理赔管理系统和一个风险管理系统)。第二,部署一个全面、健壮的风险管理信息系统,将巩固该县的风险管理流程、程序和数据架构。

该县的雄心是在风险管理项目,包括索赔,如何整合、管理、管理和监控方面引领全国。

完全实施后,该县将有超过1500名Ventiv索赔用户。Ventiv的实施将使洛杉矶县实现大量手工流程的自动化,从而提高其风险管理项目的效率。

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关注该县正在整合的系统及其原因

洛杉矶县与Ventiv实施集成的关键系统包括:

  • 一般责任索赔,小额索赔,医疗事故索赔,以及工人赔偿索赔
  • 高额
  • 短期残疾和长期残疾
  • 幸存者的好处
  • 损失控制和预防
  • 监察长纠正行动计划
  • 企业法律事务管理
  • 各种自我保险和商业保险项目(一般责任、汽车责任、医疗事故、职业责任、性行为不当、财产损害、机场和飞机责任、火灾保险等)
  • 缺勤休假管理
  • 事故报告

据负责风险管理和隐私的助理首席执行官Steven T. Robles介绍,“Ventiv的模块化企业系统实现了洛杉矶县的长期目标,即将多个独立的数据流组合成一个综合系统,使我们能够在全球范围内查看和应对风险。”

理解和应对全球基础上的风险是洛杉矶县的Ventiv实施的一个关键属性。让我们来看看该县将如何实现这一目标的一些值得注意的例子:

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Ventiv为实现新想法带来了经验和承诺

Steve Robles表示:“与像Ventiv Technology这样经验丰富的供应商合作是实现我们的目标和推进洛杉矶县使命的重要前提。”

与此同时,Ventiv首席执行官Bill Diaz也强调了专业知识的重要性:“在索赔和风险管理行业有超过40年的经验,在Ventiv索赔服务于美国各地的公共实体近20年的经验,Ventiv Technology的人员拥有成功执行这个重要项目所必需的领域经验——很容易成为公共部门风险和索赔项目历史上最大和最复杂的项目之一。”

Ventiv已经部署了一个相当大的团队,专门致力于洛杉矶县的项目,以完成这个历史性的项目。

团队成员与他们的县同行进行协商工作,检查县流程的每一个方面,直到最小的细节。Ventiv建立了一个由熟悉软件产品和公共实体需求的老手组成的团队。Ventiv还引进了有才华的新人,他们挑战和改进了团队的思维,为成功实施做出了重大贡献。

风险和索赔组织一贯选择Ventiv进行最大、最复杂的软件部署。与洛杉矶县一样,Ventiv的客户认可该公司为其业务带来的知识、经验和深厚的基础。文提夫对成功的风险和索赔实施的承诺在洛杉矶县项目中得到了完美的体现。

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