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Imperial Brands plc与Ventiv合作，利用技术极大地简化和简化了其全球保险续保管理流程和持续的风险监控，这在当今艰难的市场中获得了回报。
贾尔斯·谢博德，帝国品牌集团集团保险经理，负责全球超过150家公司的保险需求。在FTSE100/FTSE250指数公司中，这种精简结构并不罕见——大型保险部门现在是例外，而不是普遍现象。然而，贾尔斯并不孤单，他在布里斯托尔的财政部任职。他得到了来自集团内各个工厂和销售办事处的同事的支持，这些同事负责报告保险数据。
跟上这150个不同业务的变化是一项艰巨的任务，特别是当你需要回答保险承销商提出的越来越深入和详细的问题时。但这并非不可能。
正如贾尔斯所评论的那样，Imperial Brands已经“拉动了技术杠杆”，将大部分保险续保流程自动化，并在全球范围内实现24/7的内部报告。帝国投资了一个风险管理解决方案适用于保险应用，包括用户友好的数据收集，存储，管理和市场领先的分析系统。它使Giles能够通过自动数据收集完全控制保险续保过程。
是问
他们被问到
需要它的是
已经提供了
一旦提交并整合了所有数据，就可以使用更新数据生成报告和图表——以任何方式进行切片和切块。
自帝国品牌首次投资于Ventiv系统以支持其保险续保流程以来，已经过去了近10年。除了流程自动化之外，Ventiv解决方案的另一个吸引人之处在于，它使团队能够拥有自己的数据——这意味着数据是完全可传输的——而不是依赖于由第三方(如保险经纪人)持有和控制。
这种可移植性在2018年得到了测试，当时帝国集团更换了保险经纪公司，搬到了威利斯。贾尔斯将这个过程描述得非常简单:
我把这个系统看作是一种交通工具——一种让我们有效地从a点到达B点的方法——我们只需要把方向盘交给威利斯，让他们来驾驶。我坐在后面，时不时地给他们下指令。我们相信我们的投资是值得的;如果没有我们和威利斯大量的手工工作和时间，我们就无法达到同样的结果。
贾尔斯牧羊人帝国品牌公司的保险经理
帝国保险将大部分续保流程和通过Ventiv系统收集数据的责任委托给威利斯，特别是在设置正确的问题集以匹配不同保险商的要求方面，支持帝国保险150家业务的数据收集阶段，并将数据整理并提交给保险市场。
来自帝国品牌业务的信息质量得益于量身定制的相关问题集以及持续的用户反馈和倾听过程。贾尔斯说，问题集越有针对性和相关性，输入数据的用户体验就越好，数据的质量也就越高。
简单更新问题集和数据点的能力也使威利斯能够快速响应承销商不断变化的需求，例如在冠状病毒大流行的情况下，确保顺利续订。随着新风险的发展，威利斯可以根据承销商不断变化的需求来制定问题。这在一个艰难的市场中尤其重要，因为承销商越来越想要不同的、更好的数据，这一要求现在不太可能改变。
帝国品牌扩大了与文提夫的合作伙伴关系，以拥抱资产管理。现在，除了收集有关保险续保过程的数据外，Imperial的用户还能够全年更新风险的重大变化——每周7天，每天24小时。这种不断更新的风险概况意味着业务已经能够摆脱对电子表格和电子邮件的依赖，并拥有最新、准确和实时的风险概况。
帝国理工现在可以全年开放更新问卷，这使得实体能够在发生任何相关变化时在线申报。有了一个健全的流程，贾尔斯和他的团队可以安心地履行他们的义务。
如果仓库中有新的位置或库存价值发生重大变化，用户将输入或修改系统上的详细信息，一封概述变化和变化原因的电子邮件将自动发送给贾尔斯、威利斯和帝国保险公司的保险公司。向保险公司申报准确价值的能力至关重要，因为包括消费税在内的制成品的价值可能非常高。有了全面的数据，帝国保险公司可以确定他们得到了充分的保险。
Imperial使用Ventiv的工作流自动化功能直接通知保险公司风险的重要变化，而不需要Giles的参与。
这是我最喜欢的系统之一。这为我们节省了很多时间和邮件。它是全天候的，即使你不在的时候也总是在工作，这让人很安心。
该系统内的风险分析和报告功能使威利斯能够定制和生成报告以及具有影响力的饼状图和图表，从而与保险市场产生共鸣。使用用户友好的报告功能，威利斯可以产生强大的信息，详细说明帝国的风险概况。创建这些图表的简单性使团队可以更少地关注管理任务，而更多地关注溢价重新谈判。
