Mohler说，多年来，“许多从其他公司来到IPEP的理算员都惊讶于在iVOS中导航是多么容易。一旦他们在iVOS中看到一切都在一起，从系统的一个部分转移到另一个部分是多么容易，他们就真的喜欢上了这个系统。”在升级到Ventiv索赔时，IPEP正在更大程度上提高其理算员的效率。

Mohler说:“总的来说，Ventiv Claims比已经非常友好的早期版本更友好。“Ventiv Claims的外观和感觉更加现代和流行。它更容易导航。在一个地方更容易获得所需的所有信息，而不必切换到单独的报告工具。我喜欢你可以下载任何东西到电子表格，包括搜索结果。我也喜欢新的记事本功能，它有类似微软Word的格式化功能。另外，记事本有更强大的搜索功能。我喜欢理算员有能力定制自己的视图;他们可以重新排列栏目，这样他们就可以只看到对自己重要的内容。”

除了提高调节器效率，Ventiv Claims还为IPEP成员提供增值功能。Mohler说:“通过Ventiv Claims，我们为会员提供功能强大、易于使用的仪表盘。这使会员能够更有效地分析我们提供给他们的信息，然后采取必要的行动，例如，提高他们的风险管理状况。升级到Ventiv索赔系统后，我们有更多的会员想要访问我们的索赔系统，这对他们和IPEP来说都是一件好事。”

最后，搬到Ventiv索赔公司，使Mohler作为IPEP索赔组织负责人的生活变得更好。“改进后的仪表盘令人兴奋，”莫勒指出。“当我需要将报告整合在一起时，我曾经手动做过很多事情。现在，我可以添加我想要跟踪仪表板的指标，并一眼看到我需要看到的东西，比如超过5万美元的准备金或我们的未决索赔的位置。我一眼就能知道每个人在任何一天的具体位置。”

将IPEP提升到一个新的水平

总的来说，Mohler认为升级到Ventiv Claims和添加Ventiv Digital是IPEP的重大发展。“我们认为升级到Ventiv索赔将把IPEP提升到一个新的水平，这就是我向IPEP董事会提出投资合理性的方式。升级将使我们更有效率，这反过来又使理算人员有更多的时间与受伤的工人进行实际互动，并实现最佳结果。添加Ventiv Digital也是一项重大改进。它帮助我们将更多数据带入Ventiv Claims，这意味着我们可以为我们的会员提供更好的信息。”