增长的一个因素

风险敞口数据管理自动化有助于Mosaic在复杂的风险分析中保持领先地位

马赛克

有些行业本身就有广泛而复杂的风险和暴露。马赛克公司是其中一个行业的世界领导者:生产、分销和销售浓缩磷酸盐和钾肥,这是种植全球所需粮食所需的两种主要营养物质。凭借其广泛的地下采矿和化工制造业务,以及全球大宗分销业务,Mosaic的广泛风险包括财产、工人补偿、环境管理、一般责任、海洋责任和货物。

Mosaic的风险管理团队在8个国家的90个地点雇佣了7700名员工,了解准确和全面识别公司风险的重要性,并通过损失控制、风险转移和其他风险缓解策略有效地解决这些风险。然而,据Mosaic公司的保险经理迈克尔·r·毕晓普(Michael R. Bishop)说,人工暴露数据收集过程限制了我们以有效方式收集所需细节水平的能力。

简而言之,Mosaic风险管理团队必须手动收集8个国家49个地点的续签数据,涉及50多个现场联系人,耗时超过8周。除了需要很长时间和手工的、基于电子邮件的数据收集的乏味性质外,风险管理部无法从每个非北美国家的个别地点收集信息;来自每个国家多个地点的暴露数据作为单一提交,从而限制了承保人可获得的信息的深度。

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优先处理曝光数据管理

Bishop说:“在执行管理层的支持下,风险管理团队确定了一个明确的需要,即改进我们在所有部门和地区的暴露数据管理,以提高我们在高度详细的水平上访问暴露数据的能力。我们认识到,加强对风险敞口数据的管理和分析,将有助于我们实现相关目标,即提升我们在损失预防、合同风险转移和其他风险缓解举措等领域的战略,以及改进我们的风险营销。”

为了实现其曝光数据管理目标,Mosaic通过一个模块增强了Ventiv的RMIS,该模块可自动跨多线收集、编译和分析曝光数据。该项目于2010年春天开始,第一期工程于2011年5月完成。

Mosaic启动了全球风险敞口数据管理项目,包括事故风险、海上风险和高管风险线。在第二阶段,Mosaic集成了与物业价值和业务中断相关的暴露数据。此外,Mosaic使用该系统跟踪其政策中的限制或排除条款,以确保如果公司存在政策中排除的风险,这些风险会被识别出来,并通过其他缓解策略加以解决。随着项目进入三年滚动计划的第二年,Mosaic继续向系统添加额外的曝光。

该工具使与世界各地地点联系的过程自动化,促使联系人直接在系统中输入曝光数据,并提醒他们截止日期和其他预期。所有曝光数据都存储在一个公共数据库中。

在报告风险数据收集和分析方面,该系统提供了仪表板,使风险管理团队几乎实时地了解更新数据收集过程中每个位置的最新情况。Mosaic生成多个主题的查询报告,包括人数、汽车和车队数据、危险化学品、工厂概况、海洋责任和货物风险。

一个指导性的风险数据策略

全球风险敞口数据管理项目是一个更大的、长期的马赛克重点项目的一部分,该项目旨在制定一个全面的风险数据战略。自从2005年部署了增强的RMIS以来,Mosaic已经有意地、战略性地超越了更传统的RMIS使用,后者通常集中于索赔报告、历史索赔分析、历史策略信息的存储和业务中断值。

暴露数据管理项目将Mosaic推向宏观目标,如将暴露数据与损失经验数据集成;该项目还使Mosaic能够将风险数据与除RMIS外的商业和财务信息工具集成起来。此外,该项目的目标是建立一个全面、广泛、准确和非常有用的历史暴露数据长期记录,以展示Mosaic的整个暴露光谱的特征——所有这些都使承销商能够以最低的保费定位Mosaic,以获得最有利的覆盖范围。

Bishop说:“由于现有的手册、基于电子表格的暴露数据管理过程,很难在高度详细的水平上访问暴露数据。”“我们发现,在所有地点、生产和分销的每个阶段识别和跟踪风险具有挑战性和耗时,而这是基本的风险管理任务。”

在风险保险方面,人工数据管理过程使续保效率低下,并充满了人为错误的可能性,这使得风险管理团队难以从财务角度回答驱动风险和保险绩效的执行管理任务——即降低风险的总成本。

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值,结果,ROI

毕晓普说:“马赛克的全球曝光数据管理项目,由文提夫公司支持风险管理信息系统特别是风险暴露模块,使我们能够更加专注于风险管理的核心:及时识别所有风险和风险暴露;正确理解和评估它们;以及各级员工对这些问题的有效回应。此外,从保险风险的角度来看,我们提高了数据收集的效率,提高了提交给保险商的数据的质量和全面性,从而降低了保费,提高了Mosaic的覆盖率。”

在目标和结果方面,Mosaic实现了以下主要目标:

  • 减少花在收集、分析和报告Mosaic风险信息上的时间(特别是对那些忙于经营业务的运营公司人员)。
  • 将财产和伤亡暴露和风险数据存储在一个位置。
  • 扩展在特定站点级别捕获详细数据的能力,并了解更多关于业务和风险的信息。
  • 实现更好的准确性和数据完整性。
  • 简化经纪人和风险管理人员开发和撰写承保提交的流程。
  • 增加保险人对所提供数据的准确性和对承保业务的理解的信心。

“从最广泛的意义上说,”毕晓普说,“这个项目的构思和执行都符合Mosaic的企业愿景、使命和价值观。该项目体现了企业卓越的价值,注重创新和卓越运营;通过部署自动风险敞口数据管理系统,Mosaic展示了其在风险管理方面的卓越和创新承诺。”

盐

“Mosaic的全球风险敞口数据管理项目,在Ventiv的风险管理软件的支持下,使我们能够更加专注于风险管理的核心:及时识别所有风险和敞口;正确理解和评估它们;以及各级员工对这些问题的有效回应。"

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MICHAEL r .主教
保险经理

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