凭借API技术,Ventiv, Zurich和Nestlé联合起来

实现自动化的实时数据交换

苏黎世

谁说革命精神不存在于风险和保险的世界里?

Ventiv科技公司和苏黎世的一家合资企业正在改变跨国保险项目的管理方式。通过应用程序编程接口技术,Ventiv和苏黎世现在可以将全球企业的风险管理系统与苏黎世的国际项目管理平台连接起来。

应用程序编程接口并不是最近才出现的技术。在个人保险和金融服务领域,API长期以来一直在不同组织的不同系统之间提供实时数据交换。然而,对于商业线路保险公司来说,API直到现在还没有真正流行起来。由于三方的倡议,苏黎世现在通过Nestlé的Ventiv风险管理信息系统实例直接与其最大和最古老的客户之一Nestlé建立了联系。

我们相信API是我们大型跨国公司的未来,我们希望确保我们继续提供和增强这一能力。

Helene westerlind,苏黎世国际项目的全球主管

起源的故事

这个API项目是由来自Nestlé的反馈所推动的,他们寻求一个跨多个系统和地理位置手动收集和整理数据的解决方案。以前的系统效率低下,给错误和个人解释打开了大门。此外,旧的系统使Nestlé无法获得当前、清晰的风险图景。

部署API连接性的想法源于Nestlé和苏黎世举办的讲习班,其重点是精益过程和数字化。提高效率和确保数据一致性的项目由此诞生。

成功的指标

这三个组织着手实现三个关键目标,这些目标已成功实现。简而言之,已达成的目标是:

一致性的收益:
通过共享标准数据模型,现在共享的信息具有一致性。现在只接收干净的数据,这为Nestlé提供了信心,数据在Ventiv IRM和苏黎世平台之间自动协调,没有人工干预或人为错误的风险。

提高效率:
API检索数据并确保信息在双方之间共享。最重要的是,API解决方案消除了生成报告的任何手工工作。它消除了数据处理和风险工程功能中重复的手工过程和大量的数据重键。

实时数据:
API解决方案确保了在Ventiv IRM和苏黎世平台之间共享一致的实时数据。通过立即访问索赔、政策和风险工程数据,Nestlé现在拥有更大的控制权,并在快速做出决策方面处于更有利的地位。

突破性的API解决方案

在清楚了解Nestlé所面临的挑战后,这三个组织密切合作开发了一个API解决方案,将苏黎世的国际平台与Nestlé的Ventiv IRM实例集成在一起。

由此产生的API将苏黎世平台与Ventiv IRM连接起来,实现了发票、政策、索赔数据、风险工程信息等数据的实时共享。这项技术使得信息交换比以往任何时候都要快。API解决方案将关键数据更快地呈现在用户面前;消除re-keying错误;并加快客户的保险管理和防损流程。

该项目是Ventiv、苏黎世和Nestlé的第一个项目。它通过RMIS将大型保险公司与跨国商业客户联系起来,这一点仍然很罕见。在过去,成本和复杂性一直是商业客户api的进入障碍;然而,这种解决方案是有效的,并提供合理的投资回报。

到目前为止的结果和未来的计划

Nestlé在一个试点项目之后实现了API。Nestlé上的集团风险服务主管安德鲁•布拉德利表示,公司的效率有所提高,“无论是在我们的市场和国家,还是在总部。我们觉得如果我们能直接从保险公司获取数据进入我们的系统,这将是一个巨大的加分项。其中一项基本内容是正确处理基本内容——保费流动、保费跟踪、索赔和保单管理。对我来说,API满足了这些需求。”

基于Nestlé/Zurich项目的成功,Ventiv正在将基于api的解决方案提供给更广泛的Ventiv用户IRM软件客户也能从中受益。的风险管理SaaS技术非常适合跨国公司,这些跨国公司的国际项目覆盖范围很广,与一家保险公司有多个业务线。在几年内,API很可能成为公司与保险公司合作的正常方式。

在第一次成功实施后,苏黎世完全同意。“我们相信API是我们大型跨国公司的未来,”苏黎世国际项目全球主管Helene Westerlind说,“我们希望确保我们继续提供并增强这一能力。”

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