提高数据的吸收和质量,建立风险管理文化,投入更多时间为客户服务
史蒂夫Perroots万豪酒店高级总监
酒店行业迫切需要全面、准确的数据摄入。现在,您可以通过完成简单的调查从现场有效地收集数据。不需要了解风险或保险术语。
用户可以上传照片、视频和音频文件,将位置固定在地图上,甚至可以在iOS和Android原生应用程序上签名。
改善以下方面的数据摄取:
对于许多大型酒店集团来说,管理自有和管理酒店的保险证书可能需要几个全职等级生。对于自我管理索赔的企业,处理典型的低金额索赔的管理成本可能超过索赔本身。
使用RPA,您可以自动化那些需要大量手工重复工作的任务:收集外部数据、指向和单击、键入、信息的双重输入和值检查。
RPA已被证明可以提高效率和工作满意度,因为它使工作人员能够专注于更高价值的职能。
编辑这个富文本,为访问者提供所有适当的信息。你可以添加图像,行动号召,横向规则,视频,引用等。所有这些都可以通过文本编辑器完成。
酒店行业的企业需要收集和提交一系列复杂的曝光值,以便进行报道。
在当前商业财产保险市场稳步硬化的情况下,更好的提交可以减轻保费成本上升的影响,并改善承保条款。
现在,您可以大大减少团队用于收集和管理更新数据的时间和精力。提高数据质量和处理不断增加的数据量的能力。
酒店行业在面临广泛的内部风险(如食品安全和网络安全)和外部风险(如自然灾害和传染病)方面是独一无二的。
对于一个客户信任和忠诚度非常重要的行业来说,企业必须从战略层面理解风险,并在整个组织范围内实施风险政策。
通过全面的企业风险管理(ERM)战略,风险领导者可以促进将风险管理分配给更多的关键利益相关者,同时提供增强的控制和监督。
想象一下,在公司酒店、游轮或赌场的详细地图上,可视化地查看指定时期的所有索赔。或者绘制与即将到来的天气事件、内乱、政治不确定性或疾病爆发相关的财产、资产和总价值。基于时间和地点以图形化的方式查看数据,使复杂的模式和关系更容易查看和处理。
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